1. 购买流程

首先选择您需要购买的产品，确认好数量后加入到购物车。
在购物车页面，您可以查看所有已选择添加的产品，您可以更改产品的数量或删除它们，当您确认信息无误后点击结算进入到付款页面。
在付款页面您需要填写联系人和联系方式，如果您不是第一次下订单，那么这些信息无需再次填写。
下单完成后您会收到一封确认订单信息的电子邮件，您就可以支付货款等待配送。

2. 我们接受哪些付款方式

我们接受支付宝、微信、包括银联在内的信用卡支付，同时您也可以选择通过银行转账进行付款，具体信息可以联系在线客户或发送邮件至lonsdale@hkcigarcity.com咨询。

3. 客户的订单交付需要多长时间

我们会在您购买后2-5个工作日内向您发送货品。根据您所在的国家和地区的不同，运输时间也有所不同。包裹发送后我们会通过电子邮件向您提供相应信息，供您实时查询物流进程。

4. 如果对订单不满意怎么办

如果您对订单有任何疑问，可以联系在线客服或发送邮件至lonsdale@hkcigarcity.com。我们非常乐意得到您的反馈和意见，我们将竭尽所能保障您的权益。